ENVOI DE VOS COLIS ET DÉLAIS DE LIVRAISON
Les colis sont envoyées avec le service de livraison DPD, les paquets arrivèrent normalement dans un délai de 3-4 jours, mais cela peut durer plus longtemps dans le cas de problèmes de livraisons avec DPD.
Il est aussi possible d’envoyer votre colis avec un autre service de livraison si vous le souhaitez. Il vous faudra nous contacter à info@islandtribe.fr avant de passer votre commande.
Dans le cas que vous ne recevez pas un lien de track n trace de la part de DPD, veiller m’envoyer un email et je vous envolerait le lien personnellement.
RETOURS
Si vous voulez retourner les produits endommagés, défectueux ou une livraison incorrecte, nous vous rembourserons dans le 14 jours ouvrables à la réception de votre colis de retour , ce que vous avez payé, donc :
* Le prix d’achat
* Les frais de transport qui ont été appliquées à cette expédition
Pour ce faire, nous avons besoin de que vous nous retournez les produits commandés dans l’état dans lequel vous les avez reçus et la documentation de la livraison de votre commande. Si vous ne retournez pas les produits, nous vous facturerons le prix des produits et nous ne pourrons pas faire le remboursement
* Les frais de transport pour éfectuer le retour sont à charge de l’acheteur.
Adresse de retour:
IslandTribe France
Stationsweg 138A
1815CG Alkmaar
Pays Bas
